Una orden, varios documentos
Parte de intervención, orden de compra, materiales y referencia de cliente no siempre aparecen en un mismo lugar.
Menos promesas.
Más procesos a la vista.
Estas situaciones representan problemas que podemos investigar. No son testimonios ni resultados atribuibles a clientes de APNEXUM. El ejemplo SAT incluye una demo construida con datos ficticios.
/ 01 · OPERACIONES B2BTrabajo terminado.
Trabajo terminado.
Documentación dispersa.
Cuando una orden de trabajo y sus documentos están repartidos entre diferentes fuentes, el cierre administrativo puede quedar pendiente.
Relacionar y contrastar
Reunir evidencias existentes, identificar faltantes y mantener trazabilidad y revisión humana.
Medir expedientes preparados
Comparar tiempo de revisión, excepciones y órdenes que efectivamente quedan aptas para decisión administrativa.
/ 02 · AUTOMATIZACIÓNUn pedido que llega
Un pedido que llega
como PDF.
Ejemplo hipotético de distribución B2B. No asumimos que una empresa determinada tenga este problema sin analizar sus datos.
Pedidos en formatos variables
Un correo puede contener referencias de productos, cantidades, fechas y condiciones que alguien debe copiar.
Validación antes del ERP
Extraer información, contrastar códigos y detectar errores o ambigüedades antes de registrar.
Un responsable mantiene el control
Los casos claros se procesan según reglas; los casos dudosos se revisan. El resultado se mide.
/ 03 · CAPTACIÓN COMERCIALLa web atrae.
La web atrae.
El seguimiento convierte.
Ejemplo ilustrativo: el visitante solicita presupuesto, pero el proceso comercial depende de recordatorios manuales.
Solicitud con contexto
El formulario reúne lo imprescindible, sin pedir información innecesaria.
Asignación inmediata
La oportunidad pasa al responsable correcto y se registra el siguiente paso.
Medición comercial
Se observa cuántas consultas llegan, se atienden y terminan en propuestas y ventas.
/ SIGUIENTE PASO
Contar mi caso Un ejemplo no es tu empresa.
Si reconoces alguno de estos problemas, lo comprobamos con tu operativa antes de proponer nada.